คำถามที่พบบ่อย

เลือกหัวข้อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

บุคคลทั่วไปที่มีบัตรประชาชน (สำหรับชาวไทย) หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)

แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, เซ็นทรัล เอ็มบาสซี, โรบินสัน, เพาเวอร์บาย, ซูเปอร์สปอร์ต, บีทูเอส, โฮมเวิร์ค, บ้าน แอนด์ บียอนด์, ออฟฟิศเมท,ไทวัสดุ, แฟมิลี่มาร์ท, ร้านค้าในเครือซีเอ็มจี และท็อปส์ทุกสาขาทั่วประเทศ

ใต้แถบ Barcode เลขสมาชิก The 1 มี 16 หลัก

สมาชิกจะได้รับหมายเลขสมาชิก The 1 เท่านั้น ซึ่งสามารถนำไปใช้บอกสะสมคะแนนได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องมีบัตร หากต้องการบัตรจริง สามารถรับบัตรได้ที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, เซ็นทรัล เอ็มบาสซี, โรบินสัน, เพาเวอร์บาย, ซูเปอร์สปอร์ต, บีทูเอส, โฮมเวิร์ค, บ้าน แอนด์ บียอนด์, ออฟฟิศเมท, ไทวัสดุ, แฟมิลี่มาร์ท, ร้านค้าในเครือซีเอ็มจี และท็อปส์ทุกสาขาทั่วประเทศ

แจ้งชื่อ-นามสกุล แสดงบัตรบัตรประชาชน หรือหมายเลข The 1 รอรับบัตรและใช้สะสมคะแนนได้ทันที

สามารถทำบัตรใหม่ได้ที่ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, เซ็นทรัล เอ็มบาสซี, โรบินสัน, เพาเวอร์บาย, ซูเปอร์สปอร์ต, บีทูเอส, โฮมเวิร์ค, บ้าน แอนด์ บียอนด์, ออฟฟิศเมท, ไทวัสดุ, แฟมิลี่มาร์ท, ร้านค้าในเครือซีเอ็มจี และท็อปส์ทุกสาขาทั่วประเทศ

ไม่เสียค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่! เพียงแจ้งชื่อ-นามสกุล แสดงบัตรบัตรประชาชน หรือหมายเลขบัตร The 1 รอรับบัตรใบใหม่และใช้สะสมคะแนนได้ทันที โดยคะแนนในบัตรใบเก่าจะถูกโอนเข้าใบใหม่อัตโนมัติ

มีทั้งหมด 2 ประเภท ได้แก่


1.    The 1 สำหรับชาวไทยและชาวต่างประเทศที่อาศัยในไทย

2.    The 1 สำหรับนักท่องเที่ยว

 

  • ทุก 25 บาท = 1 คะแนน

เซ็นทรัล, เซ็นทรัล เอ็มบาสซี (ร้านที่ร่วมรายการ), โรบินสัน, ซูเปอร์สปอร์ต, บีทูเอส, โฮมเวิร์ค, เซ็นทรัลออนไลน์, บ้าน แอนด์ บียอนด์, ร้านค้าในเครือซีเอ็มจี และแฟมิลี่มาร์ท

  • ทุก 25 บาท = 1 คะแนน (ไม่ตัดเศษคะแนน)

เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์, ท็อปส์ ซูเปอร์คุ้ม, ท็อปส์ เดลี่ และท็อปส์ ออนไลน์

  • ทุก 50 บาท = 1 คะแนน

เพาเวอร์บาย, ไทวัสดุ และออฟฟิศเมท

สะสมคะแนนจากการชำระด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต ทั้งสินค้าราคาปกติและสินค้าลดราคา (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) เพียงแจ้งหมายเลข The 1/ หมายเลขโทรศัพท์/ หมายเลขบัตรประชาชน หรือแสดงบัตร The 1/ บัตรประชาชน ก่อนชำระเงินทุกครั้ง โดยคะแนนสะสมจะเข้าในวันถัดไป

  • คูปองเงินสด/ส่วนลด สำหรับซื้อสินค้าภายในห้างร้านที่ร่วมรายการ (คูปองมีอายุ 90 วันนับจากวันที่แลก)
    •  ทุก 800 คะแนน = 100 บาท
      ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, โรบินสัน, ซูเปอร์สปอร์ต, บีทูเอส, โฮมเวิร์ค, ไทวัสดุ, บ้าน แอนด์ บียอนด์, เซ็นทรัล ออนไลน์, เพาเวอร์บาย และออฟฟิศเมท 
    • ทุก 80 คะแนน = 10 บาท
    • ทุก 200 คะแนน = 25 บาท
    • ทุก 400 คะแนน = 50 บาท
    • ทุก 800 คะแนน = 100 บาท
  • แฟมิลี่มาร์ท, เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์, ท็อปส์ ซูเปอร์คุ้ม, ท็อปส์ เดลี่ และท็อปส์ ออนไลน์
  • สินค้าแลกฟรีพิเศษเฉพาะสมาชิก The 1
  • ส่วนลดหรือฟรีค่ากิจกรรมเวิร์กช็อปของเซ็นทรัลและบริษัทในเครือ
  • กิจกรรมโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะสมาชิก The 1 ตลอดปี

ติดตามโปรโมชั่นแลกคะแนน The 1 ที่ คลิก The 1 Mobile Application

สำหรับ Android ที่นี่

สำหรับ iOS ที่นี่

1. เคาน์เตอร์ลูกค้าสัมพันธ์และจุดแลกคะแนน
2. ร้านค้าที่ร่วมรายการ
3. แอปพลิเคชั่น The 1 คลิก Android หรือ iOS
4. จุดชำระเงิน

บัตรประชาชนตัวจริงเท่านั้น โดยต้องทำการแลกด้วยตัวเอง (สำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยในประเทศไทยและนักท่องเที่ยวให้ใช้หนังสือเดินทางแทน)

 

ผู้อื่นแลกคะแนน
กรณีเจ้าของคะแนนไม่สามารถเดินทางมาแลกได้ด้วยตัวเอง ผู้มาแลกจะต้องแสดงสำเนาบัตรประชาชนของตัวเองและเอกสารสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของคะแนนพร้อมลายเซ็นการมอบอำนาจในการแลกคะแนนแทน

โอนคะแนนสะสมของพันธมิตรที่ร่วมรายการมาเป็นคะแนน The 1 ได้ หากคะแนนไม่พอได้ที่ The 1 Application

เช็กคะแนน
เช็กคะแนนสะสม The 1 ได้ทางไหนบ้าง
1. เว็บไซต์ The 1 คลิก https://www.the1.co.th/my-the-1
2. แอปพลิเคชั่น The 1
3. เฟซบุ๊กแฟนเพจ The 1 คลิก www.facebook.com/The1Community
4. จุดลูกค้าสัมพันธ์และจุดแลกคะแนน
5. ใบเสร็จรับเงิน
6. SMS พิมพ์หมายเลขสมาชิก The 1 ส่งมาที่ 4264011 (3 บาท/ครั้ง)
7. คอลล์ เซ็นเตอร์ The 1 ที่ 0-2660-1000 ให้บริการทุกวัน 9.00-22.00 น.
คะแนนสะสมที่ปรากฎจะเป็นคะแนนสะสมจนถึงยอดการซื้อล่าสุดของวันก่อนหน้า หากซื้อสินค้าวันนี้ คะแนนจะแสดงในวันถัดไป

มีอายุ 2 ปีนับจากปีที่ซื้อสินค้า โดยบริษัทฯ จะทำการประมวลคะแนนสะสมทุกวันสิ้นปีปฏิทิน

1. เว็บไซต์ The 1 คลิก https://www.the1.co.th/signup

2. แอปพลิเคชั่น The 1 

3. เฟซบุ๊กแฟนเพจ The 1 คลิก www.facebook.com/The1Community

4. จุดลูกค้าสัมพันธ์และจุดแลกคะแนน

5. ใบเสร็จรับเงิน 

6. SMS พิมพ์หมายเลขสมาชิก The 1 ส่งมาที่ 4264011 (3 บาท/ครั้ง) 

7. คอลล์ เซ็นเตอร์ The 1 ที่ 0-2660-1000 ให้บริการทุกวัน 9.00-22.00 น.
คะแนนสะสมที่ปรากฎจะเป็นคะแนนสะสมจนถึงยอดการซื้อล่าสุดของวันก่อนหน้า หากซื้อสินค้าวันนี้ คะแนนจะแสดงในวันถัดไป

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

เราจะช่วยคุณหาคำตอบ

โทรหาเรา 0-2660-1000